烟花零售门店不允许存放含火药产品,销售点只能做无药展示,实物必须集中存放在提货点——这就是人货分离。政策本身是为了安全,但门店过去那套"看得见、摸得着、当面点清"的卖法被打断了。

客户进店看不到实物,店员靠嘴介绍;库存靠手记,销售和提货对不上账;老客户觉得麻烦,慢慢就不来了。这些不是门店不努力,是工具没跟上。

我们做的事情说起来很朴素:用一套线上系统,把展示点、提货点、库存和分销串起来。客户在展示点扫码就能看到规格与演示视频、下单、预约提货;提货点扫码核销、库存自动扣减;老板在自己后台看得到每一笔单子的来龙去脉。

系统交付之后我们还在:部署、培训、响应、随政策迭代。烟花行业一年就看一个春节,系统必须在那几天稳得住。